Chega de leads perdidos no WhatsApp pessoal dos vendedores. Com o SolarZ Chat, você centraliza WhatsApp, Instagram e todos os canais em uma inbox integrada ao CRM, qualifica leads automaticamente com SDR IA e usa a API oficial do WhatsApp Business, zero risco de banimento.
Conquiste novos clientes nos seus canais de mídia social preferidos.
Converse com clientes em tempo real, mantenha o interesse alto e reduza as desistências.
Transforme interesse e perguntas em resultados comerciais mais rápidos.
WhatsApp, Instagram, chat do site... não importa de onde o lead veio. O SolarZ Chat traz todas as conversas para dentro do CRM. Seu vendedor abre o negócio, vê o histórico completo e responde na mesma tela.
Conversas vinculadas automaticamente ao negócio
Timeline unificada com todo histórico do cliente
Vendedor sai? O histórico fica na empresa
Gestão com visibilidade total das conversas
Seu SDR virtual trabalha 24 horas. Responde leads em segundos. Faz as perguntas certas. E só passa para o humano quando o lead está pronto para comprar.
Responde instantaneamente (24/7, sem espera)
Qualifica por consumo, tipo de instalação e urgência
Coleta dados automaticamente (conta de luz, localização)
Agenda visitas técnicas no calendário
Filtra curiosos e spam
Chega de ferramentas amadoras. O SolarZ Chat usa a API oficial do WhatsApp Business Cloud, a mesma que Magazine Luiza e iFood usam. Seu número funciona no painel de atendimento e no celular simultaneamente.
API oficial Meta, compliance total
Coexistência com app WhatsApp Business no celular
Múltiplos atendentes no mesmo número
Selo de verificação (badge verde) disponível
Mensagens em massa aprovadas pelo WhatsApp
O SolarZ Chat não trabalha sozinho. Ele faz parte de um ecossistema completo que conecta vendas, pós-venda, cobrança e atendimento, tudo fluindo automaticamente, sem retrabalho.
SolarZ CRM Cada conversa do WhatsApp vira um negócio no CRM automaticamente. O vendedor acompanha o pipeline sem sair da inbox. Quando fecha, o contrato já está vinculado ao histórico completo.
Lead entra no WhatsApp: SDR IA qualifica e cria negócio no CRM
Vendedor assume: Continua conversa com todo contexto
Proposta enviada: Cliente recebe pelo WhatsApp, link trackável
Fechou: Contrato gerado, histórico completo preservado
SolarZ Monitoramento Quando o monitoramento detecta um problema, você pode notificar o cliente automaticamente pelo WhatsApp. Quando identifica oportunidade de ampliação, o SDR IA já inicia a conversa.
Usina offline: Cliente recebe aviso + técnico acionado
Geração abaixo do esperado: Relatório automático enviado
Oportunidade de ampliação: SDR IA inicia abordagem
SolarZ Pay Parcela vencendo? O sistema envia lembrete. Venceu? Envia cobrança. Cliente quer pagar? Link de pagamento direto na conversa. Tudo sem você mexer um dedo.
Lead entra no WhatsApp: SDR IA qualifica e cria negócio no CRM
Vendedor assume: Continua conversa com todo contexto
Proposta enviada: Cliente recebe pelo WhatsApp, link trackável
Fechou: Contrato gerado, histórico completo preservado
Defina metas de tempo de resposta e acompanhe em tempo real. Saiba quem está dentro do SLA e quem precisa de atenção. Alertas automáticos quando uma conversa está prestes a estourar o prazo.
Tempo máximo para primeira resposta
Tempo máximo para resolução
Alertas automáticos de SLA prestes a vencer
Relatórios de cumprimento por atendente/equipe
Centralize dados, conversas e informações importantes em um ambiente seguro. Tudo organizado para sua equipe atender melhor.
Monitore indicadores em tempo real e acompanhe a produtividade da operação. Identifique gargalos antes que impactem seus resultados.
Deixe a IA cuidar das atividades repetitivas enquanto sua equipe foca no que realmente importa. Mais velocidade, menos esforço manual.
Crie campanhas segmentadas e envie mensagens em escala. Comunique-se de forma estratégica e aumente as oportunidades de negócio.
Centralize conversas de diferentes canais e acompanhe tudo em tempo real. Mais organização para a equipe e melhor experiência para o cliente.
SolarZ 
Outros chats A experiência de quem escolheu nosso ecossistema para crescer.
“A SolarZ estar ao nosso lado é o nosso maior diferencial. Estamos juntos há 2 anos e a grande virada de chave foi contar com a SolarZ para estruturar nosso pós-venda. Hoje conseguimos monitorar as usinas com precisão e oferecer um atendimento de alta qualidade, sem deixar nossos clientes órfãos algo muito comum no mercado solar.”
Esse foi o nosso crescimento em menos de 2 anos. A Solarz nos ajudou em vários sentidos. Primeiro no Monitoramento, agora temos as usinas centralizadas num só lugar. Temos mais de 25 mil projetos, o que trouxe um ganho gigantesco para o nosso time de pós-venda. Fora a possibilidade de receita... com a SolarZ entendemos que o pós-venda é essencial para lucrar mais no mercado solar."
“Estamos com a SolarZ desde 2022, quando encontramos na empresa uma ferramenta até então nova no mercado, que era o SolarZ Monitoramento, e veio para facilitar nossa gestão de usinas e a satisfação do cliente. A empresa tem uma relação muito próxima de nós, integradores. Fazemos reuniões recorrentes e ficamos sabendo das novidades de implantação, tiramos dúvidas e utilizamos também outras ferramentas do ecossistema como o SolarZ Chat, fundamental para a nossa equipe de pós-venda.”
"Hoje monitoramos mais de 4 mil usinas com eficiência e precisão. Com o suporte próximo da SolarZ, reuniões semanais de acompanhamento e o SolarZ Chat para agilizar o contato com nossos clientes, conseguimos elevar o nível do nosso atendimento e garantir uma experiência muito mais satisfatória para quem confia no nosso trabalho."
"Estamos na solarz há pouco mais de 2 anos e recentemente adquirimos planos novos, melhorando o nosso pós-venda e dando alguns upgrades na nossa operação. Hoje a equipe da Solarz nos ajuda muito com uma consultoria especializada pra alcançar um faturamento maior e entregar um serviço de excelência para o nosso cliente."
“Antes da Aceleração Comercial da SolarZ, a gente achava que já dominava a nossa demanda. Mas hoje, nosso tempo de resposta é muito mais rápido e o processo ficou tão eficiente que conseguimos converter vendas no mesmo dia, muitas vezes no primeiro contato, direto no ato do atendimento com o cliente.”
“Nosso foco sempre foi trabalhar agregando valor real para o cliente, e sabíamos que precisávamos de uma parceira à altura para elevar o nível dos nossos serviços. Chegamos até a SolarZ justamente por ser a grande referência nacional do setor solar. Ver que as maiores e principais integradoras do mercado utilizam e recomendam a marca nos deu a certeza de que estávamos fazendo a escolha certa para o nosso crescimento.”
“Estamos com a SolarZ há mais de um ano. Nosso grande desafio na rotina era analisar dados de monitoramento para dar um retorno rápido ao cliente, e a SolarZ resolveu isso. A plataforma nos permitiu aumentar o faturamento e o ticket. Agora, queremos expandir a operação e usar essa parceria para captar clientes órfãos de mercado e trazê-los para a nossa base."
“Nosso maior desafio era a gestão dos números. Agora com o SolarZ CRM, monitoramos a equipe e avaliamos o desempenho de cada vendedor em tempo real. Ganhamos muito mais controle: as conversas saíram do WhatsApp e foram para o sistema, com atividades programadas e o vendedor não esquece nenhum cliente em fechamento. Para a gestão, o acompanhamento de metas aumentou em 25% nossa taxa de conversão."
“Já são 4 anos de parceria com a SolarZ. O que mais pesou para nós foi a facilidade de estruturar a operação inteira em um só lugar. A empresa organizou desde o nosso comercial até o pós-venda, isso trouxe padrão para a equipe e o resultado final foi o aumento na receita.”
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