Integradores que pararam de dar o pós-venda de graça e passaram a faturar com ele

Pegamos contatos que estavam perdidos, mudamos a perspectiva do colaborador e saímos de basicamente zero de MRR para R$ 7.000 em 5 a 6 meses."

A MG Mak chegou à SolarZ com mais de 2.000 usinas instaladas e menos de 100 contatos de clientes registrados. O processo de pós-venda era inexistente.

Quando eu cheguei, a gente só tinha R$ 300 de receita recorrente. O dono não acreditava que dava para gerar receita com pós-venda aqui na região. No mês passado, a Solls fez R$ 34.000 só de pós-venda em 30 dias.

A Solls começou na SolarZ enfrentando o ceticismo interno e a concorrência de grandes players locais. Com apenas R$ 300 de MRR e um único colaborador sobrecarregado cuidando de toda a carteira sozinho, a execução dos processos era baixa e gerava atritos. A virada de chave veio com a reestruturação da operação: a carga de trabalho foi otimizada, novos braços foram contratados e o valor do pós-venda foi comprovado em números, transformando o proprietário no maior defensor do processo.

A empresa era relativamente pequena. Treinei a colaboradora do zero — sem experiência com energia solar — e começamos a ter resultados expressivos. Conseguimos quadruplicar o MRR e identificar mais de R$ 134 mil em oportunidades de ampliação.

A Optimize começou na SolarZ com apenas 350 usinas, um volume abaixo do perfil padrão, o que exigiu estratégia personalizada. O maior desafio foi a mão de obra: a primeira colaboradora alocada pediu demissão, e a segunda não tinha nenhuma experiência prévia com o setor solar. A solução foi treinar o time do zero, focar nos maiores clientes da carteira e estruturar o comercial junto ao dono para construir um pipeline robusto com apenas uma pessoa executando