O objetivo da consultoria é ajudar ao integrador na realização da gestão de pós-venda do seu negócio
A SolarZ agora realiza consultorias em gestão de pós-venda, destinadas para as empresas que visam melhorar a experiência do cliente final com suas marcas.
O objetivo das consultorias está em desenvolver o pós-venda de forma assertiva, para garantir uma boa assistência ao cliente após fechar negócio. O integrador é orientado a criar todo o processo, do zero até à monetização dos serviços.
Ele também aprende a reduzir custos operacionais, aumentar as margens de lucro e, consequentemente, suas receitas. Entre em contato com o nosso time para saber mais.
O que é o pós-venda?
O pós-venda é a etapa da jornada do cliente que tem o objetivo de retê-lo. Em suma, ele é essencial para fazer com que o cliente se torne embaixador da sua marca e continue fazendo negócio com você. Além disso, ele passar a te indicar para outras pessoas. Contudo, muitas empresas ignoram esse processo.
Após a compra, o cliente terá uma série de outras necessidades, que exigem uma boa assistência. Afinal, essa é uma aquisição que custará um investimento alto e terá uma duração de, em média, 25 anos. Ou seja, torna-se necessário aprender a como estruturar o pós-venda solar.
A gestão de pós-venda auxilia as empresas integradoras a criarem todo o processo de pós-venda. Primeiramente, é feito o diagnóstico para compreender bem como funciona sua empresa. Em segundo lugar, começamos com o planejamento do seu pós-venda.
Preciso saber mais do App antes de comprar??