Eventos

Energisa (Aberto)

  • [12/09/2023 12:51:38] Cadastro da Energisa com novo portal.

Canadian (Aberto)

  • [05/09/2023 13:03:30] Divergência entre Canadian e Solarman.

Aba tickets (Aberto)

  • [18/08/2023 15:49:10] Aba tickets não está mostrando os tickets gerados pelo integrador.

Equatorial (Aberto)

  • [11/08/2023 14:32:53] Erro ao cadastrar credencial.

RGE (Aberto)

  • [11/08/2023 14:32:34] Atualização da forma de cadastro da credencial, concessionaria adequando a LGPD.

Equatorial (Aberto)

  • [13/07/2023 19:08:39] Erro ao Cadastrar Credenciais.

Fusion (Aberto)

  • [23/06/2023 19:25:26] Usinas com status desconhecido com atualização no horario da madrugada que nao tem geração.

Instabilidade Solarman (Aberto)

  • [23/06/2023 19:24:48] Solarman apresentando Instabilidade, status de usina desconhecido na plataforma e no portal raiz está normal.

Dados da Fusion (Aberto)

  • [19/06/2023 20:41:39] Fusion apresentando erro na geração de dados.

Credencial Energisa (Aberto)

  • [19/06/2023 19:54:27] Energisa migrando para a Energisa ON, necessário cliente cadastrar fatura por e-mail.

Erro na coleta de dados (Aberto)

  • [13/06/2023 11:56:55] Erro na coleta de dados, os tickets abertos foram bloqueados para verificar o bug e serem tratados quando for encontrado a solução para a geração de dados.

SolarZ chat (Fechado)

  • [06/11/2023 19:58:13] Chat fora do ar

Portal Chint (Fechado)

  • [25/07/2023 13:41:36] Portal Chint com instabilidade.

Erro API Mapa (Fechado)

  • [19/06/2023 19:49:58] Erro na API do Mapa.

Migração Solarman (Fechado)

  • [13/06/2023 11:58:03] A solarman fez o procedimento de autorizar a migração do Smart e no portal 2.0 nao tem a opção, sendo necessário realizar a migração através de ticket.

Erro Data de Instalação (Fechado)

  • [28/06/2023 16:13:07] Erro ao tentar alterar data de instalação.

Faturas Energisa (Fechado)

  • [28/06/2023 16:21:29] Faturas da Energisa estão sendo disponibilizadas pela concessionaria enviando token para o numero do celular ou e-mail do cliente cadastrado no site ou app, realizado procedimento de cadastro na SolarZ conforme aconteceu na CEB Brasilia.

Credencial Solarman (Fechado)

  • [02/05/2023 13:27:10] Credencial Solarman apresentando erro de login.

Erro na aba pesquisar (Fechado)

  • [09/05/2023 11:21:58] Erro na aba pesquisar, conta principal não apresenta o erro, apenas na conta do colaborador.

Erro Importar Usinas (Fechado)

  • [05/05/2023 13:51:27] Erro ao Importar Usinas.