Usar respostas rápidas nos chamados

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É possível usar as perguntas frequentes como respostas prontas no chat do chamado do cliente.

  • Para usar as respostas rápidas selecione o chamado e clique no ícone do “raio” ao lado do campo de texto
  • Então selecione, entre as perguntas frequentes, qual você quer enviar como mensagem
  • Clique em “enviar” e a mensagem será enviada para o cliente.

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