Perguntas frequentes dos clientes

Para que o integrador possa dar maior suporte aos seus clientes é possível adicionar perguntas frequentes, e suas respectivas respostas, para ajudá-los.

Siga os passos para adicionar uma pergunta personalizada:

• Acesse “Chamados” no menu lateral

• A SolarZ já possui algumas perguntas padrões que podem ser editadas, mas para continuar a adicionar uma personalizada, clique no ícone “+”

• Insira a pergunta e a resposta e clique em “Salvar”

Pronto, você verá sua pergunta listada e os seus clientes poderão acessá-las na primeira aba na ajuda